Kahma > お問い合わせ広場 > カーマのお店Q&A

【Q.1】お店の定休日を教えてください。

A.カーマホームセンターの各店舗は、元日と年に2回の決算のための棚卸日以外は年間を通して無休です。しかし、イレギュラーでお休みをいただく場合や改装のための臨時休業をいただく場合がございます。店舗一覧から、店舗リストをご覧いただくか、臨時休業のお知らせをご確認ください。
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【Q.2】お店の営業時間を教えてください。

A.カーマホームセンターの各店舗の営業時間は、店舗により異なります。店舗一覧から店舗リストをご覧いただき、ご確認ください。
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【Q.3】カーマには、カーマホームセンター、カーマ21、アットホームというお店がありますが、それぞれの違いについて教えてください。

A.《21店舗》3000坪程度の売り場面積を有し、商圏人口が40～50万人のところに設置されます。多くのお客様にとっては、ご来店頂くのにある程度の時間が必要になりますが、プロしか使わないような特殊な資材など、どうしてもその店に行かなければ買えないものなどが揃っている、カーマの中でも大型のプロの方にもご満足頂ける店舗です。
《カーマホームセンター》1500坪前後の売り場面積を有し、商圏人口は5万人程度です。毎日の生活に必要なものを揃えるために充分な商品を揃えている、カーマの中でも一番多い業態の店舗です。
《アットホーム》300坪程度の売り場面積を持ち、商圏人口が1万人程度の店舗。カーマホームセンターまで行くには時間がかかり過ぎる小商圏で、日常の必需品をより精度の高い品揃えと高品質な商品をリーズナブルな価格で販売している店舗です。

【Q.4】カーマのお店で開催中のお得な情報について教えてください。

A.カーマホームセンター各店舗では、お客様の住いと暮らしのお手伝いが出来るよう、様々なイベントやキャンペーン、お得情報を提供しております。こちらから一覧でご覧いただけます。
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【Q.5】新聞をとっていないので、お店のチラシを見ることができません。カーマのお店のチラシはインターネットから見ることができますか？

A.はい。ご覧いただけます。カーマでは、新聞をとっていない方や、チラシの配布エリア以外のお客様にもご覧いただけるように、WEBチラシを掲載しております。
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【Q.6】カーマのホームページに、インターネット通販はありますか？

A.カーマの親会社であるDCMホールディングスのインターネット通販がございます。カーマのお店とは取扱い品が異なりますが、こちらのサイトも是非ご覧ください。
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【Q.7】カーマのお店で扱っている商品の種類や在庫を確認したいのですが。

A.お急ぎの場合には、カーマホームセンター各店舗へ直接お電話をいただくか、ご来店をお願いいたします。お急ぎでなければ、メールでのお問い合わせを承っておりますので、ご利用ください。
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【Q.8】エクステリアセンターのあるお店を教えてください。

A.エクステリアセンターは、現在、37店舗ございます。お近くのエクステリアセンターをお探しください。
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【Q.9】エクステリアの見積もりは無料ですか？

A.見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。

【Q.10】ペットショップのあるお店を教えてください。

A.カーマホームセンターでペットショップがあるお店は、現在17店舗ございます。ペットショップの電話番号につきましては、ペットショップ一覧をご覧ください。
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【Q.11】ペットショップでトリミングをやっているお店を教えてください。

A.各ペットショップでご確認ください。
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【Q.12】どんな種類のペットを販売してますか？

A.生物の種類は販売する時期に応じ様々です。各ペットショップでご確認ください。
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【Q.13】カーマホームセンターで回収しているリサイクル資源を教えてください。

A.カーマホームセンターは現在、愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、滋賀県、福井県、石川県、富山県、新潟県、長野県の10県下に店舗がございます。リサイクル資源回収業者や地域の自治体との関係により、店舗ごとに回収する品目が異なります。店舗一覧/店舗リストで、お客様に分かりやすく絵マークで、回収する品目を掲載しております。ご参考になさってください。
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【Q.14】カーマホームセンターのお店で、行っている有料サービスにはどのようなものがありますか？

A.カーマホームセンター各店舗では、木材のカットサービスや、レンタル工具、写真現像、宅配などの有料サービスを行っております。ただしお取扱いのサービスは店舗により異なります。各店舗の有料サービスについては、店舗一覧/店舗リストからご確認ください。
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【Q.15】レンタル工具の種類にはどんなものがありますか？

A.カーマホームセンターで取扱いのあるレンタル工具は電動ドリル、丸ノコ、ジグソー、サンダーなどがあります。レンタル工具の貸し出し料金はこちらからご覧ください。また、誠に申し訳ございませんが、各店舗毎に、取扱いのレンタル工具の種類が異なります。レンタル工具の空き状況や取扱い品の種類については、各店舗に直接お問い合わせください。
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レンタル工具の種類とレンタル料金一覧》

【Q.16】カーマホームセンターのお店で、使えるクレジットカードの種類を教えてください。

【Q.17】カーマホームセンターのお店で使えるギフトカードの種類を教えてください。

A.カーマでは現在、以下の種類のギフトカードをご利用いただけます。
是非、カーマでのお買い物に、お手元にあるギフトカードをご利用ください。

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MUFG	ニコス	DCカード	TS キュービック	ビザ/ ビジャ	マスターカード	JCB	カーマNEO	カーマ

※ギフトカードでお買い物をした場合、お釣りは出ませんので、予めご理解をお願いいたします。

【Q.18】カーマギフトカードは、カーマホームセンターのどのお店でも使えますか？

A.カーマホームセンター直営店でご使用ができます。但しカーマホームセンター内のテナント店舗やFC店舗ではご使用出来ません。

【Q.19】カーマホームセンターのお店ではギフトカードとクレジットカードをいっしょに使うことができますか？

A.誠に申し訳ございませんが、ギフトカードとクレジットカードの併用でのお支払いは出来かねます。悪しからずご了承ください。

【Q.20】株主優待について教えてください。

A.DCMホールディングス株式会社では、株主の皆様の日頃のご支援に対し、感謝の微意を表すため、毎年決算期末（2月末日）現在、当社株式を100株以上ご所有の皆様に特産品（四品の中から一品を選択）を贈呈させていただいております。詳しくは株主優待券のご案内をご覧ください。
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